Le Cameroun réclame une enquête suite à une panne d’internet

Après une série de pannes d’internet survenues la semaine dernière dans plusieurs pays d’Afrique, y compris au Cameroun, suite à la rupture de câbles sous-marins, le gouvernement camerounais a appelé à une enquête approfondie pour comprendre les raisons de cet incident et prendre des mesures correctives.

Les pannes, qui ont touché la plupart des régions de l’Afrique australe, orientale et occidentale, ont été attribuées à des dommages causés à quatre câbles sous-marins situés au large de la Côte d’Ivoire.

Minette Libom Li Likeng, ministre des Postes et des Télécommunications du Cameroun, a déclaré que le gouvernement prendrait des mesures pour garantir la protection des consommateurs à l’avenir. Elle a chargé l’Agence de Régulation des Télécommunications d’initier une enquête approfondie et de prendre des mesures correctives pour rétablir complètement la connexion internet.

La ministre a également annoncé que tout crédit de données inutilisé par les consommateurs en raison de cet incident serait restitué. Elle a souligné l’importance de protéger les droits des consommateurs dans le secteur des communications électroniques.

Pour atténuer les effets de la panne, le trafic de données internet a été détourné via le système de câbles sous-marins South Atlantic Inter Link (SAIL) reliant le Cameroun et le Brésil. Cependant, la ministre a exprimé son espoir que la connexion normale serait rétablie dans les plus brefs délais.

Dans le cadre de la réponse gouvernementale, une réunion d’urgence a été tenue à Yaoundé avec les principaux fournisseurs de télécommunications, notamment Camtel, MTN Cameroun et Orange Cameroun. Lors de cette réunion, il a été convenu de diversifier les routes d’accès international avec des canaux de redondance par satellite afin de minimiser l’impact de futures pannes similaires.

Cette enquête et les mesures prises par le gouvernement camerounais reflètent son engagement envers la stabilité et la fiabilité des services de communication dans le pays, ainsi que sa volonté de protéger les intérêts des consommateurs.