Des banques telles que Goldman Sachs et Morgan Stanley testent discrtement des outils d’IA qui pourraient conduire les DSI du secteur fournir davantage de services IT des robots et moins des employs.
PublicitLes banques et les socits d’investissement globales envisagent dj de remplacer les postes d’analystes financiers dbutants par l’intelligence artificielle (IA), les deux tiers de ces postes tant susceptibles d’tre supprims. Ce mouvement anticip pourrait compltement transformer la faon dont ces entreprises recrutent de nouveaux collaborateurs et la faon dont elles grent et fournissent la technologie leurs employs.
Selon un article du New York Times, de grandes banques telles que Goldman Sachs et Morgan Stanley testent des outils d’IA qui pourraient un jour remplacer en grande partie les analystes dbutants et automatiser les heures que ceux-ci consacrent la compilation et l’interprtation de rapports, ainsi qu’ la production de chiffres et statistiques – un travail que les outils d’IA gnrative peuvent effectuer en l’espace de quelques secondes.
Les grands tablissements bancaires testent discrtement des outils d’IA, sous des noms de code tels que Socrates, qui pourraient un jour leur viter d’embaucher des milliers de diplms de l’enseignement suprieur, selon le quotidien amricain. Rappelons que Goldman Sachs a estim qu’environ 300 millions de travailleurs pourraient tre affects de manire significative par l’IA. Les socits de services financiers semblent ds aujourd’hui s’orienter vers la concrtisation de cette prdiction.
Automatiser de longues heures de travail et des tches pnibles
Ces organisations utilisent dj de nombreux types d’automatisation, depuis les vnrables outils de programmation et de planification des tches utiliss par environ la moiti des organisations, jusqu’ des technologies plus modernes telles que le traitement intelligent des documents ou l’automatisation des processus l’aide de l’IA, utilises par respectivement 27 % et 33 % des entreprises de la finance, selon le rapport de SMA Technologies (The State of Automation in Financial Services 2024 ; soit l’tat de l’automatisation dans les services financiers en 2024).
L’une des principales raisons pour lesquelles l’IA pourrait perturber les carrires des dbutants dans les services financiers rside dans son potentiel d’automatisation du traitement de l’information, qui constitue une grande partie de leur description de poste. En outre, nombre de ces employs sont victimes d’puisement professionnel en raison des longues heures de travail et des tches pnibles que ces postes impliquent, ce qui en fait une option de moins en moins attrayante pour les diplms de l’enseignement suprieur, malgr les salaires attractifs proposs, selon un prcdent article du mme New York Times.
Les reprsentants de Goldman Sachs, JP Morgan Chase et Morgan Stanley n’ont pas immdiatement rpondu aux demandes de commentaires sur leurs projets en matire de mise en oeuvre de l’IA ou sur les modifications ventuelles de leurs stratgies de recrutement.
PublicitTransformer le lieu de travail
Si l’IA gnrative transforme dj le lieu de travail, reste sa voir dans quelle mesure elle aura un impact sur les emplois occups par les humains. l’heure actuelle, la plupart des organisations en sont aux phases exprimentales de l’utilisation de la technologie pour complter les tches de leurs employs, mais cela devrait changer, et rapidement, selon les experts.
Le secteur financier tant sur le point d’tre l’un des premiers adopter l’IA grande chelle, les DSI et les autres employs de ce secteur seront probablement parmi les premiers percevoir l’impact de cette technologie sur les carrires au sein de leur entreprise. Les services financiers, le droit et les tudes de march sont les trois principaux secteurs devoir ressentir les effets de la mise en oeuvre de la GenAI, selon un rapport intitul Generative Artificial Intelligence and the Workforce, rdig par la Society for Human Resource Management (SHRM) et le Burning Glass Institute. Et ce mme rapport cite Morgan Stanley, Bank of America et Northwestern Mutual comme tant les entreprises les plus exposes (l’tude se limite aux grandes socits amricaines).
Impact court mais aussi long terme
Pour les DSI de ces secteurs, cela peut signifier qu’il y aura moins d’employs ayant des besoins technologiques organiser et superviser ; cependant, ils devront relever des dfis nouveaux et diffrents, comme la mise en oeuvre et la gestion des outils d’IA et des diffrents rles associs dans l’organisation.
court terme, pour les services financiers, l’IA gnrative permettra en particulier d’automatiser davantage l’analyse et la production de rapports financiers, d’amliorer les efforts d’attnuation des risques et d’optimiser les oprations financires, selon un rapport intitul The implications of generative AI in Finance (Les implications de l’IA gnrative en finance), rdig par le cabinet de conseil Deloitte. Mais il ne s’agit l que de la partie merge de l’iceberg, selon le cabinet. Avec sa capacit traiter de vastes quantits de donnes et produire rapidement un contenu indit, l’IA gnrative promet des bouleversements progressifs que nous ne pouvons pas encore anticiper , indique le rapport.
En complment :
– Pour dployer l’IA gnrative, Goldman Sachs lorgne vers des architectures hybrides
Article rdig par
Elizabeth Montalbano, CIO US (adapt par R. Flchaux)
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