Marketing numérique au Bénin : Une formation transforme les entrepreneurs

Plus de six cents entrepreneurs au Bénin ont récemment acquis des compétences en marketing numérique grâce au programme de formation BeniBiz, propulsant ainsi l’entrepreneuriat numérique dans le pays. TikTok, Canva, Facebook, Whatsapp Business et Google My Business n’ont désormais plus de secrets pour eux. Cette formation complète a permis aux participants, principalement des entrepreneurs de micro-entreprises agro-industrielles, d’explorer les opportunités économiques en ligne et de développer une culture du marketing numérique.

Melvine Koumagnon, l’une des formatrices du programme, a parcouru le nord du Bénin pour former des entrepreneurs dans des zones rurales. Selon elle, l’utilisation du web, des réseaux sociaux et des outils d’intelligence artificielle peut considérablement étendre les horizons des entrepreneurs béninois et offrir de nouvelles opportunités de croissance.

Ce programme de formation, orchestré par Technoserve Bénin, est financé par le ministère néerlandais du Commerce extérieur et de la Coopération au développement, ainsi que par l’Agence suisse pour le développement et la coopération au Bénin. Il a également bénéficié du soutien du projet FastTrackTech du NTF V (Fonds Néerlandais V).

Une initiative favorisant l’inclusion des femmes entrepreneures a été soulignée, avec 56 % des participants étant des femmes. Cette formation diversifiée a démontré que les femmes entrepreneures jouent un rôle essentiel dans le tissu économique du Bénin et peuvent grandement bénéficier des compétences en marketing numérique.

Moins de trois mois après la formation, 522 bénéficiaires, dont 290 femmes, ont déjà observé des résultats positifs. Certains entrepreneurs ont attiré de nouveaux clients et augmenté leurs ventes en s’inscrivant sur Google My Business.

Fernando Sessou, fondateur de la start-up English for Busy People, a souligné l’impact de la formation sur son entreprise. « Avant la formation, je n’utilisais que rarement Facebook. Maintenant, j’ai identifié précisément le profil de mes clients et mis en place une stratégie éditoriale bien structurée. Notre taux d’engagement a nettement augmenté depuis. »

Cette formation a également encouragé Fernando à explorer de nouvelles plateformes telles que TikTok pour atteindre un public plus large. « Pour moi, il s’agit de toucher les clients là où ils se trouvent. Cette formation m’a fourni les moyens de maîtriser les outils numériques qui me rapprocheront de mon objectif ! »

Le programme BeniBiz incarne l’ambition du NTF V de soutenir les PME des secteurs de la technologie numérique et de l’agroalimentaire au Bénin, contribuant ainsi à une transformation inclusive et durable des systèmes agroalimentaires grâce à des solutions numériques. Il renforce la compétitivité des start-ups technologiques locales et soutient la mise en œuvre de la stratégie d’exportation des entreprises IT&BPO.