Tourisme, justice, santé… Ces 5 secteurs qui ont déjà intégré l’intelligence artificielle pour les assister

La santé

Prédiction d’une maladie et/ou de son évolution, aide à la décision, robots compagnons, chirurgie assistée par ordinateur, anticipation d’une épidémie, pharmacovigilance, etc.

« En médecine, l’IA peut augmenter la précision et la fiabilité des diagnostics médicaux en réduisant les erreurs humaines, tout en étant disponible 24h/24 sans s’épuiser », résumait dans nos colonnes le 5 novembre Dr Jean-Marc Bereder, ancien chirurgien chef de Pôle au CHU de Nice, expert numérique à l’Anap (Agence nationale d’appui à la performance) et spécialiste des usages de l’IA en santé.

La justice

L’IA a fait son entrée dans les tribunaux en 2020 avec le lancement du traitement Datajust. Les algorithmes aident à la prise de décision, assistent un juge lors de l’instruction d’un dossier, en l’informant par exemple de tous les jugements rendus par les tribunaux français dans des affaires similaires, détaille le gouvernement sur son site Internet. La prédiction de décision suggère une décision de justice. Un logiciel analyse de très nombreux d’exemples et en tire automatiquement des règles de décision. Si l’IA accélère la recherche d’informations, c’est le magistrat seul qui prend la décision.

L’automobile

Les véhicules à conduite autonome, équipés de capteurs capables de détecter les obstacles notamment, sont l’une des innovations les plus spectaculaires de l’IA. Toutefois, les voitures 100% autonomes ne sont pas encore près de circuler sur nos routes. L’IA intervient aussi en maintenance prédictive, pour vérifier l’état technique de la voiture ou encore pendant la conduite, dans l’analyse du comportement du conducteur.

Le tourisme

L’intelligence artificielle commence à être aussi utilisée pour remplacer ou compléter des tâches effectuées par des employés de ce secteur, comme des discussions avec des clients via la programmation de chatbots. Ces assistants conversationnels sont capables de fournir une réponse rapide et cohérente à des milliers de touristes en quête d’information ou service: code Wifi, réservation d’une chambre ou d’un taxi…

L’Éducation

Apprentissage personnalisé, aide à l’orientation, correction des évaluations… l’intelligence artificielle a profondément transformé le monde de l’éducation.