Une enqute rvle l’optimisme et les inquitudes des travailleurs et des dirigeants l’gard de l’IA Ils seraient plus optimistes que proccups par la technologie, selon le Boston Consulting Group

Les rsultats de l’enqute indiquent que l’optimisme et la curiosit figurent dans la liste des cinq principales motions associes l’IA pour respectivement 52 % et 61 % des personnes interroges. En revanche, seuls 30 % d’entre eux ont cit l' »inquitude » comme l’un de leurs principaux sentiments. Depuis 2018, il y a eu un changement significatif lorsque seulement 35 % ont exprim de l’optimisme, tandis que 40 % ont exprim de l’inquitude. Cependant, la curiosit est reste relativement constante au cours des deux priodes.

Steve Mills, qui occupe plusieurs postes cls au Boston Consulting Group, notamment celui d’associ, de directeur gnral et de responsable de l’thique de l’IA, a exprim son tonnement face au niveau d’optimisme rvl par l’enqute. Tout en reconnaissant les risques lgitimes lis l’IA, M. Mills a observ que les rsultats montraient un plus grand sentiment d’optimisme parmi les travailleurs que ce qui avait t initialement prvu.

L’enqute s’inscrit dans une priode d’intrt accru de la part des entreprises qui cherchent tirer parti des dernires avances en matire d’IA gnratrice de langage. Des entreprises comme Wendy’s et WPP ont adopt avec enthousiasme la technologie de l’IA, suscitant l’attention et la participation de nombreuses autres organisations. Les rsultats de l’enqute indiquent qu’un peu plus de 25 % des participants ont dclar utiliser rgulirement l’IA gnrative, tandis que 46 % ont confirm qu’ils l’avaient au moins essaye une fois.

L’enqute a notamment rvl un lien entre les rencontres directes des individus avec l’IA gnrative et une augmentation de l’optimisme, accompagne d’une diminution de l’apprhension quant ses effets. Mills attribue ce changement d’attitude au niveau croissant de familiarit que les gens ont acquis avec les dernires avances en matire d’outils et de technologies d’IA.

Des diffrences dans le niveau d’inquitude l’gard de l’IA sont apparues en fonction de la position hirarchique au sein des entreprises. Les dirigeants et les managers se montrent moins inquiets que les employs, avec respectivement 22 % et 28 % d’inquitudes. En revanche, un pourcentage plus lev de dirigeants (62 %) et de managers (54 %) se sont montrs optimistes l’gard de l’IA, alors que seuls 42 % des employs ont partag ce sentiment.

Nanmoins, l’enqute a mis en vidence un sentiment de malaise parmi les employs concernant la manire dont leurs organisations intgrent l’IA. Seuls 29 % des participants estiment que leur organisation a mis en place des protocoles appropris pour garantir l’utilisation thique de l’IA. En revanche, 68 % des dirigeants ont exprim leur assurance quant l’approche de leur organisation en matire de mise en uvre de l’IA.

En outre, une grande majorit des rpondants, soit 79 %, ont exprim l’avis que la mise en uvre de rglementations pour l’IA est cruciale. Ce point de vue correspond au discours actuel sur la ncessit d’une intervention gouvernementale et de la formulation de lignes directrices pour rgir la technologie de l’IA. Des personnalits et des experts du secteur ont progressivement plaid en faveur d’une rglementation plus stricte afin d’attnuer les risques potentiels lis l’IA.

Environ 36 % des participants l’enqute ont exprim leur apprhension quant la possibilit que leur emploi devienne obsolte en raison des progrs de l’IA. En outre, 86 % des personnes interroges ont reconnu la ncessit d’acqurir de nouvelles comptences pour s’adapter l’volution du paysage de l’emploi rsultant de l’intgration de la technologie de l’IA.

Mills a soulign l’importance des rsultats de l’enqute pour rappeler aux dirigeants des organisations que leurs employs ne partagent peut-tre pas le mme niveau d’optimisme l’gard de l’IA que ceux qui occupent des postes plus levs. Il convient d’en tenir compte lors de la mise en uvre d’initiatives en matire d’IA et de la gestion des changements organisationnels.

Les rsultats de l’enqute fournissent des indications prcieuses sur les perceptions et les attitudes des travailleurs l’gard de la technologie de l’IA. Alors que l’IA continue d’voluer et d’imprgner diverses industries, comprendre et rpondre aux proccupations des employs jouera un rle essentiel dans l’intgration russie de l’IA au sein des organisations.

Source : Boston Consulting Group

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